Voimassa alkaen 15.2.2021
Rekisterinpitäjä:
Jaana Hakanpää
Hyvinvointipalvelut Juurtumista Itseeni
040 4157977
Y-tunnus: 1456787-6
Yhteyshenkilö rekisteriä koskevissa asioissa:
Jaana Hakanpää
040 4157977
Rekisterin nimi:
Hyvinvointipalvelut Juurtumista Itseeni
verkkosivujen asiakasrekisteri
Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus:
Henkilötietoja käsitellään asiakkaidemme asiakassuhteiden ylläpitämiseen ja hoitoon kuten asiakassuhteen edellyttämiin yhteydenottoihin ja suoramarkkinointiin. Asiakkaalla on oikeus kieltää itseään koskevien tietojen käyttäminen suoramarkkinointiin.
Rekisterin tietosisältö
Rekisteriin tallennetaan seuraavia tietoja:
- Asiakkaan etu- ja sukunimi
- Asuinpaikkakunta
- Puhelinnumero
- Tiedot markkinoinnin luvista ja kielloista sekä asiakkaan tekemistä varauksista ja viesteistä
- Mahdollisista alennuksista ja kampanjakoodeista
Säännönmukaiset tietolähteet
Asiakkaalta itseltään tulleet varaukset tai kyselyt puhelimitse tai sähköpostilla
Tietojen säännönmukaiset luovutukset
Tietoja käytetään ainoastaan asiakassuhteiden hoitamiseen eikä niitä luovuteta säännönmukaisesti edelleen ulkopuoliselle taholle. Tietoja voidaan kuitenkin luovuttaa nettisivujen tekniseen hallinnointiin liittyvien toimien yhteydessä, maksamattomien laskujen perimiseksi, sekä viranomaisille näiden niin edellyttäessä ja lain salliessa.
Rekisterin suojauksen periaatteet
Asiakasrekisteriä käsitellään luottamuksellisesti. Rekisteri on asianmukaisesti suojattu ulkopuolisilta palomuureilla ja muilla teknisillä suojakeinoilla. Rekisteriä säilytetään vain sähköisessä muodossa ja satunnaiset paperitulosteet tuhotaan välittömästi ja asianmukaisesti.
Rekisteriä käyttää ainoastaan henkilö, jonka toimenkuvaan sen käyttö kuuluu ja jota sitoo vaitiolovelvollisuus. Asiakasrekisteriin pääsee käsiksi ainostaan rekisterin yhteyshenkilö Jaana Hakanpää.
Asiakkaan tarkastusoikeus
Jokaisella asiakkaalla on henkilötietolain mukaisesti oikeus tarkastaa, mitä häntä koskevia tietoja henkilörekisteriin on talletettu. Tarkastusta koskeva pyyntö tulee lähettää omakätisesti allekirjoitetussa tai sitä vastaavalla tavalla varmennetussa asiakirjassa. Pyynnöt tulee lähettää edellä mainitulle yhteyshenkilölle, joka myös vastaa mahdollisiin lisätietopyyntöihin.
Tietojen päivittäminen
Asiakas voi ottaa yhteyttä tietojensa päivittämiseksi edellä mainittuun yhteyshenkilöömme.
Muut henkilötietojen käsittelyyn liittyvät oikeudet
Asiakkaalla on oikeus kieltää hänen tietojensa käsittely markkinointitarkoituksia varten. Tietojen käsittelyn rajoitusta koskeva pyyntö tulee esittää sähköpostitse rekisterin yhteyshenkilölle.
Erimielisyydet
Pyrimme sopimaan varaustasi koskevat mahdolliset erimielisyydet ensisijaisesti sopimalla, joten otathan ensisijassa yhteyttä yhteyshenkilöön Jaana Hakanpäähän sopiaksemme asian.
Jos erimielisyyttä ei saada ratkaistuksi osapuolten välisillä neuvotteluilla, kuluttaja voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan ratkaistavaksi. Ennen asian viemistä kuluttajariitalautakunnan käsittelyyn kuluttajan tulee olla yhteydessä maistraattien kuluttajaneuvontaan (https://www.kkv.fi/kuluttajaneuvonta/)
Juurtumista itseeni 